Commerciële kaarten
Regelmatige Reiziger kaart
Regelmatige Reiziger is het trouwe-klantenprogramma van de SNCF speciaal voor frequente zakenreizigers. Met de Regelmatige Reiziger kaart beschikt de klant over een grote waaier aan diensten en voordelen om het reizen eenvoudiger en comfortabeler te maken. Maak kennis met alle diensten voor frequente reizigers.
- Servicedesk – Meer diensten ten dienste van de reiziger
Uw klant heeft vaak weinig tijd en tijdens de reis kunnen onvoorziene omstandigheden voorkomen … Daarom biedt Regelmatige Reiziger een aantal diensten en producten aan die hem het reizen veraangenamen.
- Speciaal Regelmatige Reiziger telefoonnummer
Op dit nummer kan de klant zijn reizen in alle eenvoud telefonisch boeken, thuis, op kantoor of onderweg.
0 892 891 892 (0,34€ incl. belastingen/min)
Vanuit het buitenland: +33 176 61 48 63 (tarief van een internationaal gesprek naar Frankrijk afhankelijk van het land en de operator).
- Toegang tot de Regelmatige Reiziger lounges
De comfortabele Regelmatige Reiziger lounges zijn zo ingericht, dat uw klant de wachttijd op een ontspannen, aangename manier kan doorbrengen.
Hij kan gebruik maken van de Regelmatige Reiziger lounges op vertoon van zijn Regelmatige Reiziger kaart en geldige treinticket. Als hij niet alleen reist, mag de ander op vertoon van zijn geldige treinticket hem begeleiden ook al heeft hij zelf geen Regelmatige Reiziger kaart.
- Rechtstreeks omwisselen van treintickets per telefoon
Reist uw klant met een Pro-ticket? Dan kan hij met een eenvoudig telefoontje tot op het laatste ogenblik van gedachte veranderen.
0 892 891 892 (0,34€ incl. belastingen/min)
De rechtstreekse wijziging van een ticket is enkel mogelijk voor tickets met een omwisselbaar tarief voor een verandering van TGV of Corail Téoz op dezelfde verbinding (oorsprong - bestemming), op dezelfde dag of de dag na de oorspronkelijke reisdag. Omwisselen is pas mogelijk vanaf de dag voor het vertrek. Als uw klant in 2e klas reist (met een omwisselbaar ticket) en door de verandering nu tijdens het spitsuur reist in plaats van tijdens een normale periode, zal de conducteur hem vragen het prijsverschil aan boord bij te passen. Als hij zijn ticket van een drukke periode omwisselt naar een normale periode, dan kan het verschil alleen terugbetaald worden aan een loket op voorwaarde dat hij zijn ticket omwisselt vóór het vertrek van de oorspronkelijke trein.
- Thuis afdrukken van Fréquence-tickets
Regelmatige Reizigers met een Fréquence-abonnement kunnen gebruik maken van de dienst “Afgedrukte ticket” bij de aankoop van Fréquence-tickets.
Geen wachtrijen meer in het station en niet langer afstempelen. Leve de tijdwinst en de vrijheid … Uw klant drukt zijn eigen ticket af en gaat meteen naar zijn zitplaats in de trein op vertoon van zijn identiteitsbewijs!
Hij kan zijn ticket meteen na de bestelling of vlak voor zijn vertrek afdrukken. In geval van verlies kan hij zijn tickets zelfs gewoon opnieuw afdrukken!
- Meer flexibiliteit met het Elektronische Ticket
Exclusief voor reisbureaus: het Elektronische ticket vereenvoudigt het leven van uw klant, waardoor hij tijd wint.
Hij bestelt en betaalt zijn ticket in het reisbureau en drukt het in minder dan een minuut af aan een Selfserviceautomaat (BLS-Borne Libre Service) in het station op de dag van zijn vertrek.
Geen levertermijnen meer. Geen gevaar dat hij zijn ticket vergeet of verliest. Zolang hij het ticket niet heeft afgedrukt aan de automaat, kan hij het tot op het laatste moment zo vaak hij wil veranderen!