Dienstverlening Téoz
Gegarandeerde gemoedsrust voor de reis
- Reserveren voor de Téoz is verplicht en inbegrepen in de prijs van het ticket waardoor u onbezorgd op reis kan vertrekken.
- Mogelijkheid om de eigen reisomgeving te kiezen: Solo (plaats alleen), Duo (twee plaatsen naast of tegenover elkaar), Club 4 of 6 (4 of 6 plaatsen tegenover elkaar) en speciale ruimtes,
- Mogelijkheid om een plaats te reserveren in de rijrichting (deze service is beschikbaar op de meeste Téoz-treinen, behalve tussen Marseille en Nice of tussen Narbonne en Cerbère, en voor zover er plaatsen beschikbaar zijn),
- Soepele omwisselings- en terugbetalingsvoorwaarden.
Vernieuwd comfort aan boord voor iedereen
- Moderne, lichte, warme materialen, die zorgen voor een gedempte, ontspannen sfeer,
- Meer ruimte in de hoogte voor de bagage,
- Gereserveerde zitplaatsen in het Servicerijtuig voor 4 gehandicapten en 4 begeleiders,
- Een gezinsruimte, voorzien van een speelruimte, vaste kinderstoel, opbergruimte voor kinderwagens en een stopcontact voor een flessenwarmer,
- Gezellige ruimtes met stopcontacten waar men kan telefoneren of gezellig praten,
- Een fietsruimte, die ter beschikking van uw klant staat mits reservering (10€ per fiets naar gelang er ruimte beschikbaar is).
Personeel ter beschikking van de reizigers
- Een informatiepunt dat tegelijk dienstruimte van de conducteur en informatieruimte is,
- Een minibarservice met een ruime keuze aan sandwiches, warme en koude dranken, maaltijden, snoep enz. …
Dienstverlening Téoz Pro
Als uw klant in de 1e klas reist, heeft hij recht op een aantal exclusieve ruimtes en diensten in het station en aan boord van de Téoz:
- Het comfort van de 1e klas: lederen stoelen, grote ramen, stopcontacten (bij de meeste 1e klas stoelen) …,
- Toegang tot de Regelmatige Reiziger lounges, waar de klant de wachttijd in het station aangenaam kan doorbrengen en waar hij in alle rust kan werken of zich ontspannen,
- De 1e klas Pro-coupés, die bij voorkeur gereserveerd zijn voor zakenreizigers, die meer rust en comfort wensen,
- Restauratieservice op de zitplaats (ook beschikbaar in de 2e klas) met warme en koude dranken, snacks en sandwiches. ’s Ochtends wordt een ontbijt geserveerd.
- Taxi Pro reservering: mogelijkheid om gratis een taxi te reserveren bij het boordpersoneel. De taxi wacht de reiziger bij aankomst in het station in Parijs op (deze service is beschikbaar van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen, op de Corail Téoz met bestemming Parijs, met uitzondering van de treinen die stoppen in Aubrais-Orléans).
