Trein

Voor deze tarieven gelden speciale omwisselings- en terugbetalingsvoorwaarden en ze zijn van toepassing op alle Lyria TGV’s, inclusief vertrek en aankomst in de tussenstations.

Restauratieservice in het barrijtuig

In de bar is er een ruime keuze aan koude en warme maaltijden met originele recepten die regelmatig wisselen. Daarnaast worden streekgerechten en kindermenu’s geserveerd, zodat alle passagiers, van groot tot klein, aan hun trekken komen.
De barservice wordt verzorgd door het bedrijf Cremonini op de as Genève > Parijs en door de Compagnie des Wagons-Lits op de lijnen Lausanne > Parijs, Bern > Parijs en Zurich > Basel > Parijs.

Dienstverlening in de 1^e klas

• Restauratie op de zitplaats, verzorgd door de Compagnie des Wagons-Lits, in de 1^e klas op de lijnen Lausanne > Bern > Parijs en Zurich > Basel > Parijs. Naar gelang het tijdstip krijgen de reizigers een ontbijt, lunch of diner geserveerd. Deze service is niet inbegrepen in het Lyria TGV-treinticket.
• Voortaan biedt Elvetino SA ook een restauratieservice aan op de zitplaats op de lijn Genève > Parijs.
• Van maandag tot zondag biedt het boordpersoneel een selectie gratis kranten aan alle passagiers in de eerste klas van de Lyria TGV aan.
• De passagiers beschikken over 220V-stopcontacten op hun zitplaats (niet op alle TGV’s).
• Aan boord kan uw klant een taxi reserveren bij de controleur voordat hij in Parijs aankomt. Deze gratis service wordt elke dag* aangeboden aan internationale reizigers (de ritprijs moet rechtstreeks aan de taxichauffeur betaald worden).

* Niet op zondag in de TGV’s 9274 en 6588

Garantie naleving dienstregelin

Als de Lyria TGV een vertraging van minstens 30 minuten op een traject van minstens 100 km heeft, dan wordt aan de reizigers een vergoeding aangeboden in de vorm van Reischeques ter waarde van een derde van de totale ticketprijs.*








Om deze vergoeding te ontvangen, volstaat het om de “stiptheid”-envelop in te vullen, die aan het eind van de reis wordt overhandigd en daarbij het originele ticket te voegen. Vervolgens post u de enveloppe (postzegel niet nodig) zonder begeleidend schrijven uiterlijk 45 dagen na de reisdatum.

Als uw klant zijn tickets in Frankrijk heeft gekocht en deze enveloppe niet heeft ontvangen, kan hij zijn originele tickets opsturen naar het volgende adres:
SNCF Régularité
31960 TOULOUSE Cedex 9
France

* Deze garantie is niet van toepassing wanneer de oorzaak van de vertraging niet bij de SNCF ligt (hinder door opzettelijke vernieling, een betoging van personeel dat niet tot de SNCF behoort, een obstakel op het spoor, …).