De Thalys rijdt met een vast ritme tussen Brussel en Parijs: vertrek uit Brussel-Zuid ieder half uur* om 13 en 37 over elk uur en vertrek uit Paris-Nord ieder half uur* om 01 en 25 over elk uur.
| Voornaamste bestemmingen | Beste reistijd | Aantal treinen per dag |
| Brussel > Parijs |
1u20 |
tot 23/dag |
| Brussel > Keulen |
1u47 |
5/dag |
| Brussel > Amsterdam |
1u53 |
tot 10/dag |
| Antwerpen > Parijs |
2u05 |
10/dag |
* Tijdens het spitsuur. Buiten het spitsuur: 1 trein/uur.
Ongeacht de gekozen categorie, Comfort 1 of Comfort 2, zullen uw klanten in alle rust van hun reis kunnen genieten: gedempte verlichting, airconditioning, aparte stoelen met hoofdsteun, voetsteun en tafeltje.
Comfort 1
Brussel > Parijs vanaf 59€* in Comfort 1
- De restauratieservice op de zitplaats is inbegrepen in de prijs van het ticket. De maaltijden zijn gevarieerd en gaan vergezeld van koude of warme dranken naar keuze.
- Een selectie internationale dagbladen en tijdschriften,
- Reservering van een taxi bij het restauratiepersoneel tot uiterlijk 30 minuten voor aankomst in Paris-Nord of Brussel-Zuid. De klant wordt persoonlijk op zijn bestemming verwelkomd.
- De Salonruimte is een privéruimte aan boord waar u onder optimale omstandigheden kunt werken (forfaitaire prijs)
- Gratis toegang tot wi-fi gedurende de hele reis.
Comfort 2
Brussel > Parijs vanaf 25€** in Comfort 2
- Het barrijtuig biedt een aantrekkelijke kaart voor een maaltijd of gewoon een drankje.
* Smoove-prijs, geldig voor een enkele reis in Thalys Comfort 1. Te koop tot 15 dagen voor vertrek. Dit tarief is geldig zolang er plaatsen beschikbaar zijn. De tickets zijn niet inwisselbaar en worden niet terugbetaald.
** Smoove-prijs, een vanaf-prijs geldig voor een enkele reis in Thalys Comfort 2. Te koop tot 15 dagen voor vertrek. Dit tarief is geldig zolang er plaatsen beschikbaar zijn. De tickets zijn niet inwisselbaar en worden niet terugbetaald.
Comfort en dienstverlening
- Vervoerbewijzen voor het openbaar vervoer in Brussel, Amsterdam en Parijs worden zonder toeslag in de bar verkocht.
- De klant kan tijdens de hele reis gebruik maken van zijn mobiele telefoon. Als het minder druk is, kan hij ook gebruik maken van de balkons aan beide uiteinden van elk rijtuig of het barrijtuig om in alle rust te telefoneren.
- De bagage moet voorzien zijn van een adreslabel en kan geplaatst worden in de daarvoor voorziene ruimte aan het uiteinde van de rijtuigen of in de bagagerekken boven de zitplaatsen. Maximaal twee koffers en een stuk handbagage per persoon.
Wi-Fi aan boord
Als Thalys-klant kan hij voortaan gebruik maken van een breedband internetaansluiting in alle treinen en naar alle Thalys bestemmingen om tijdens de reis te surfen, zijn mails te lezen of te werken.
Voor frequente reizigers
TheCard
Spaar miles met het loyaliteitsprogramma TheCard tijdens al uw reizen en profiteer van allerlei voordelen en gratis tickets.
De TheCard is verkrijgbaar volgens 3 formules naar keuze: Silver, Gold en Platinium
Garantie naleving dienstregeling
Is de internationale Thalys-trein van uw klant met een vertraging van meer dan 30 minuten op zijn bestemming aangekomen? Behalve in geval van overmacht krijgt de klant een vergoeding in de vorm van Thalys-reischeques.
Als de vertraging meer dan 30, 60 of 120 minuten bedraagt, dan biedt Thalys een vergoeding aan van respectievelijk 20, 50 of 100% van de prijs van het betreffende traject in de vorm van Thalys-reischeques. Het bedrag van de vergoeding mag niet minder bedragen dan 5€.
Om deze vergoeding te krijgen, moet u zich richten tot:
Klantenservice Thalys
Stefaniaplein 20
1050 Brussel (België)
