Services Téoz
Avant le voyage, une tranquillité assurée
- La réservation sur Téoz, obligatoire et incluse dans le prix du billet, permet de rendre le voyage plus serein.
- La possibilité de choisir son espace de voyage : place solo, espace duo, clubs 4 ou 6, espaces dédiés,
- La possibilité de choisir sa place dans le sens de la marche (service valable sur la plupart des relations Téoz sauf entre Marseille et Nice ainsi qu’entre Narbonne et Cerbère, et dans la limite des places disponibles),
- Souplesse des conditions d’échange et de remboursement.
À bord, un confort renouvelé pour tous
- Un choix de matériaux modernes, lumineux et chaleureux, qui contribue à créer une atmosphère douce et reposante,
- Plus de place en hauteur pour disposer les bagages,
- Des emplacements réservés en voiture Services, qui peuvent accueillir 4 personnes handicapées et 4 accompagnateurs,
- Un espace famille, équipé d’un salon de jeux, d’un siège enfant fixe, d’une bagagerie pour les poussettes et d’une prise pour chauffe-biberon,
- Des espaces de convivialité, qui permettent de discuter ou de téléphoner, et dans lesquels sont disponibles des prises électriques,
- Un espace vélos, à la disposition de votre client sur réservation (10€ par vélo dans la limite des places disponibles).
Un personnel à la disposition des voyageurs
- Un point Information, à la fois local de service du contrôleur et espace d’information,
- Un service de restauration ambulante : large choix de sandwichs, boissons chaudes et froides, plateaux repas, confiseries, …
Services Téoz Pro
Si votre client voyage en 1ère classe, il a accès à des espaces et des services privilégiés en gare et à bord de Téoz :
- Le confort de la 1ère classe : sièges en cuir, larges baies vitrées, prises électriques (accessibles depuis la majorité des places de 1ère classe), …,
- L’accès aux salons Grand Voyageur, permettant de profiter agréablement du temps d’attente en gare, que ce soit pour travailler au calme ou se détendre,
- L’Espace Pro 1ère, réservé prioritairement aux voyageurs professionnels pour plus de tranquillité et de confort,
- Un service de restauration ambulante (également disponible en 2ème classe) : boissons chaudes ou froides, snacks et sandwichs. Le matin, un plateau petit-déjeuner est proposé.
- Résa Taxi Pro, permettant de réserver gratuitement, auprès du chef de bord, un taxi qui attend le voyageur à son arrivée en gare de Paris (service disponible du lundi au vendredi, sauf jours fériés, sur les Corail Téoz à destination de Paris, sauf les trains s’arrêtant aux Aubrais-Orléans).