En 2011, tout comme en 2010, vous continuez à bénéficier d’une commission de 3% pour toutes vos réservations effectuées sur le site www.raileurope.ch.
À partir du 1er janvier, les frais pour les opérations d’après-vente s’élèvent à 8 CHF par réservation (et non pas par personne) pour tous les billets à annuler ou échanger.
Les réservations effectuées par téléphone ou fax seront soumises à des frais de 15 CHF par réservation, hormis les réservations qui ne sont pas possibles sur le site suite à des raisons techniques. (p. ex. réduction famille nombreuse, AG CFF).
Les réservations groupes ne sont pas soumises à frais, hormis les frais d’échange et annulation de 8 CHF par réservation.
Les demandes particulières, telles qu’une assignation de place spécifique sont soumises à des frais de 25 CHF par dossier.

Récapitulatif:

Pour toute information complémentaire relative à la présente communication, veuillez contacter votre responsable commercial :

Ion Barra, Tel. : 079 417 15 79, E-mail : ion.barra@raileurope.eu