Komfort und Service
An Bord
Die Sitze des TGV sind für das Wohlbefinden der Reisenden konzipiert. Die neigbaren Sitze mit Kopfstütze, hochklappbarem Tischchen, Fussstütze und individueller Leselampe sorgen für optimalen Komfort. In der 1. Klasse können die Reisenden ihren Laptop oder ihr Mobiltelefon an Steckdosen anstecken.
Barwagen
Die Karte der Bar wird regelmässig geändert. Sie ist ausgewogen und vielfältig und bietet heisse Gerichte, Lunchboxen und eine grosse Auswahl an Getränken für jeden Geschmack. Unsere Züge sind ausserdem mit Automaten für viele verschiedene kalte und heisse Getränke, Snacks und Süssigkeiten ausgestattet.
Büroplätze
In den Wagen der 2. Klasse der neuen, von Christian Lacroix gestalteten Zügen stehen zwei Büroplätze mit Steckdosen zur Verfügung. Hier können Reisende, zu zweit oder zu dritt in einem dafür gedachten Raum arbeiten, Sitzungen vorbereiten und ihre Laptops und Mobiltelefone anstecken.
Familienplätze und Wickelräume
Die Familienplätze des TGV bieten vier einander gegenüberliegende Plätze, die durch eine Halbtrennwand aus Glas vom Rest des Wagens abgetrennt sind. Die zurückklappbaren Sitze und die ausziehbaren zentralen Tische schaffen mehr Platz zum Spielen, und die Tischchen der Sitze lassen sich in Spielbretter verwandeln, um die Kinder während der Reise zu beschäftigen (einzigartig in der neuen Innenausstattung des TGV). So können auch die Kinder die Reise geniessen!
Der Wickelraum befindet sich in der Nähe der Plätze für Familien und ist mit einem Wickeltisch und einem Flaschenwärmer ausgestattet.
Einrichtungen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität
In der 1. Klasse jedes TGV ist ein bestimmter Bereich für reisende Rollstuhlfahrer reserviert. Dieser Platz ist nach Reservierung mit einem Ticket der 2. Klasse zugänglich. Es besteht die Möglichkeit einer Begleitperson für Reisende mit eingeschränkter Mobilität.
An alle Bedürfnisse angepasste Reisemodelle
Der TGV bietet drei Preispakete, die sich an den Bedürfnissen des Reisenden orientieren:
TGV Loisir (TGV Freizeit)
Dank der altersunabhängigen „Loisir“-Tarife bekommen Reisende das ganze Jahr über bis zum Vortag der Reise Tickets, die kostenlos umgetauscht und erstattet werden können und immer zu attraktiven Preisen verkauft werden.
TGV Prem’s (TGV Frühbucher)
Lassen Sie Ihre Kunden in den Genuss der günstigsten TGV-Preise kommen. Von T-90 über spezielle Angebote bis zu Last-Minute kommt der Reisende das ganze Jahr über je nach Wunsch in den Genuss der „Prem’s“-Tarife. Tickets zu günstigen Preisen, die weder umgetauscht noch erstattet werden, im Rahmen der verfügbaren Plätze.
TGV Pro
Bringen Sie Ihren Geschäftskunden das Angebot „TGV Pro“ näher, das Geschäftsreisen erleichtern soll: Effektivität, Komfort, flexibler Zugang (einfacherer Umtausch und einfachere Rückerstattung) und Serviceleistungen nach Wunsch („Espace Pro 1ère“ (Pro-Bereich 1. Klasse), Taxireservierung Pro (Résa Taxi Pro), Verpflegung am Platz, ...)
Ermässigungskarten
Mit den Karten „Enfant+“ (Kind+), „12-25“, „Escapades“ (Tapetenwechsel) oder „Senior“ bekommt Ihr Kunde selbst im letzten Moment vor der Abfahrt eine garantierte Ermässigung von 25%.
Zusätzliche Serviceleistungen
Lassen Sie Ihren Kunden in den Genuss der zusätzlichen Serviceleistungen nach Wunsch kommen, um seine Reise (inklusive der Zeit vor und nach der Fahrt) noch einfacher zu gestalten:
- Parkplatzreservierung am Wochenende: Der Kunde fährt mit seinem eigenen Auto zum Bahnhof und muss sich keine Gedanken darum machen, ob er dort einen Parkplatz findet.
- Gepäcktransport nach Hause: Gepäck oder Pakete werden abgeholt und innerhalb von 24 Stunden an die vom Kunden gewünschte Adresse geliefert.
- „Jeunes Voyageurs Service“ (Service für jugendliche Reisende)
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