Depuis le 5 juin 2008, la SNCF a mis en place de nouvelles conditions de ventes pour les Groupes (à partir de 10 personnes) en trafic intérieur France.

La Nouvelle Gamme Tarifaire Groupes offerte par la SNCF est plus généreuse et plus creusée:

- taux de réduction plus élevé:

40% pour les groupes ordinaires
60% pour les groupes de jeunes
mise en place de nouvelles réductions selon les types de trains (trains période normale ou période de pointe) offrant une réduction de 0 à 50%, selon les disponibilités

- un nouveau dialogue de vente:

ouverture des ventes à partir de j-140
un prix garanti au moment de la confirmation écrite du dossier par le client
mise en place d’un système d’acompte automatique et de calcul de dédits

- de nouvelles conditions d’après-vente

A partir du moment où le dossier est confirmé par le client, les retenues en cas d’annulation sont les suivantes :

0% de retenue jusqu’à J-90
20% de retenue de J-89 à J-30
30% de retenue de J-29 à J-8
100% de retenu à compter de J-7

Les nouvelles dispositions concernent essentiellement la prise de l’acompte:

1. Les nouvelles dispositions

L’acompte doit être demandé pour une somme représentant :
- 20% du prix du voyage pour tout groupe en trafic domestique (intérieur France)
- 10% pour les groupes en tarification promenades d’enfants.

Le solde doit être versé au plus tard à J-30 avant la date de départ.

Conditions d’annulation :

a. Annulation totale du voyage avant paiement du solde

En cas d’annulation totale du voyage par le client, ou du fait du non paiement du solde à la date prévue, la SNCF conserve à titre de dédommagement 20% du montant total des billets, à savoir l’acompte versé.

b. Annulation partielle du nombre de voyageurs avant paiement du solde

Les retenues ou dédits seront les suivants :
- 0% jusque J-90 : pas de dédits (remboursement du montant total du prix du billet par passager annulé)
- 20% de retenue sur le prix du voyage/pax pour tout dédit entre J-89 et J-30
- A J-30 les billets sont émis

c. Conditions d’après-vente

- 30% de retenue de J-29 à J-8
- 100% de retenu à compter de J-7

Pour de plus amples informations, veuillez prendre contact avec notre Responsable Commercial M. Ion Barra, par téléphone (079 417 15 79) ou par e-mail Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir .

Pour information :    

le fractionnement des groupes est interdit !
suppression des gratuités
la réservation des groupes n’est pas disponible via notre site www.raileurope.ch