Ab dem 5 Juni 2008 einführt die SNCF neue Verkaufsbedingungen für Gruppen (ab 10 Personen) im innerfranzösischen Verkehr.
Die von der SNCF angebotene neue Gruppentarifpalette ist großzügiger und stärker gestaffelt:
- ein höherer Ermäßigungssatz:
40% bei gewöhnlichen Gruppen
60% bei Gruppen von Jugendlichen
Einführung neuer Ermäßigungen, die je nach Art der Züge (Züge in normalen Zeiten oder Stoßzeiten) und je nach Verfügbarkeit Ermäßigungen von 0 bis 50% bieten
- ein neuartiger Verkaufsdialog:
Eröffnung des Verkaufs ab T-140 (140 Tage vor Reisebeginn)
ein garantierter Preis im Moment der schriftlichen Bestätigung des Vorgangs durch den Kunden
Einführung eines Systems automatischer Anzahlungen und der Berechnung von Rücktrittsgebühren
- neue Stornobedingungen
Ab der Bestätigung des Vorgangs durch den Kunden gelten folgende Abzüge:
0% Abzug bis T-90
20% Abzug von T-89 bis T-30
30% Abzug von T-29 bis T-8
100% Abzug ab T-7
Die neuen Bestimmungen betreffen im Wesentlichen die Anzahlung:
1. Die neuen Bestimmungen
Es ist eine Anzahlung zu zahlen in Höhe einer Summe von:
- 20% des Reisepreises für jede Gruppe im Inlandsverkehr (innerhalb Frankreichs)
- 10% bei Gruppen nach der Tarifgestaltung 'Promenades d’enfants' [Kindergruppenreisen]
Der Restbetrag sollte bis spätestens T-30 vor Reisebeginn bezahlt werden.
Stornobedingungen:
a. Komplette Stornierung der Reise vor der Restzahlung
Im Falle einer kompletten Stornierung der Reise durch den Kunden oder der Nichtbezahlung des Restbetrags zum vorgesehenen Termin behält die SNCF als Entschädigung 20% des Gesamtbetrags der Fahrscheine, d.h. die Anzahlung, ein.
b. Teilweise Stornierung der Zahl der Reisenden vor der Restzahlung
Es gelten die folgenden Abzüge oder Rücktrittsgebühren:
- 0% bis T-90: keine Rücktrittsgebühren (Rückerstattung des Gesamtfahrschein¬preises für den zurückgetretenen Mitreisenden)
- 20% Abzug vom Reisepreis/Pax bei jedem Rücktritt zwischen T-89 und T-30
- Ab T-30 werden die Fahrscheine ausgestellt
c. Stornobedingungen
- 30% Abzug von T-29 bis T-8
- 100% Abzug ab T-7
Zur Information:
• die Aufteilung von Gruppen ist untersagt!
• Freifahrscheine sind abgeschafft
• Die Buchung für Gruppen ist nicht verfügbar auf unserer Seite
www.raileurope.de