Seit dem 30. April 2008 gibt es ein neues Angebotsspektrum des Autozugs mit folgenden Tarifen für Ihre Kunden:
Tarif Flexi
Dieser Tarif ist ohne Bedingungen erhältlich. Für einen Zuschlag von 5 % auf den Basispreis bietet er Ihrem Kunden die flexibelsten Umtausch- und Erstattungsbedingungen des ganzen Spektrums: Umtausch und Erstattung kostenlos bis zur Stunde der Ladung, dann mit einem Abzug von 25 % nach der Abfahrt bis 60 Tage nach dem geplanten Reisetag.
Basistarif
Dieser Tarif ist für Ihren Kunden ohne Bedingungen erhältlich. Umtausch und Erstattung sind bis 24 Stunden vor der Stunde der Ladung kostenlos, dann bis zur Stunde der Ladung mit einem Abzug von 3 %. Danach ist die Fahrkarte weder umtauschbar noch erstattbar.
Reduzierte Tarife
Diese Tarife bieten Ihrem Kunden Ermäßigungen des Basispreises von 20 % bis 50 %. Sie werden unter Vorbehalt verkauft, und die Regeln für Umtausch und Erstattung sind an jeden Tarif angepasst. Diese Tarife werden nach Verfügbarkeit bis 14 Tage vor dem Reisetag verkauft.
Tagestarif „Or“ („Gold“)
Er bietet 20 % Ermäßigung auf den Basispreis. Dieser Tarif wird zwischen 13 Tagen vor dem Reisetag und dem Reisetag selbst für Fahrten am Montag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag verkauft, sofern noch Plätze in diesem Kontingent übrig sind. Früher als 14 Tage vor dem Reisetag ist der Tagestarif „Or“ nicht verfügbar.
Frühbuchertarife Prem’s
Der Preis ist für alle Verbindungen und alle Arten von Fahrzeugen identisch. Er gilt nicht für Fahrzeuge mit Anhänger. Die Frühbuchertarife sind weder umtauschbar noch erstattbar.
Klassischer Hin- und Rückfahrttarif
Er bietet 20 % Ermäßigung auf den Basispreis. Hin- und Rückfahrt gelten obligatorisch für dieselbe Verbindung mit demselben Ausgangs- und demselben Zielort für ein und dasselbe Fahrzeug.
Kurzer Hin- und Rückfahrttarif
Er bietet 30 % Ermäßigung auf den Basispreis. Hin- und Rückfahrt gelten obligatorisch mit demselben Ausgangs- und demselben Zielort und für ein und dasselbe Fahrzeug, wobei zwischen beiden Fahrten nicht mehr als 9 Nächte liegen dürfen. Beispiel: wenn die Hinfahrt an einem Freitag stattfindet, muss die Rückfahrt spätestens am Sonntag der folgenden Woche, also maximal 9 Nächte später, angetreten werden.
Pluspunkte im Zusammenhang mit dem Autozug-Service
- Frühstück inklusive, wenn der Kunde nachts reist (der Gutschein wird durch einen Bahnhof der Region ausgegeben)
- Kostenloser Transport des Gepäcks im Innern des Fahrzeugs unter der ausschließlichen Aufsicht und Verantwortlichkeit des Kunden
- Kostenloser Transport von Fahrrädern auf einem an der Anhängerkupplung befestigten Fahrradträger, wobei eine Höhe von 1,55 m nicht überschritten werden darf
- Kostenloser Transport kleiner Wasserfahrzeuge (Surfbretter, Kanus oder Dachkoffer, die während des Transports längs am Fahrzeug befestigt sind)
- Auf Antrag kann in einigen Autozugbahnhöfen ein Waschgutschein angeboten werden. Dieses Angebot gilt nicht mehr in Bordeaux und im Juli/August in Paris.
- Kostenpflichtiges Parken des Fahrzeugs auf dem Parkplatz des Autozugbahnhofs für 15 € pro angefangenem Tag ab dem Tag nach dem auf der Autozugfahrkarte angegebenen Ausladetag
ACHTUNG :Akzeptanz von Fahrzeugen im Autozug
Die mit dem Autozug-Service transportierten Fahrzeuge müssen unbedingt:
- zugelassen und registriert sein
- in gutem Betriebszustand sein (in Einklang mit den Vorschriften der Straßenverkehrsordnung)
- einen Abstand zum Boden von 0,10 m haben
- ein Leergewicht von mindestens 400 kg haben (nicht führerscheinpflichtige Kleinwagen sind verboten: Leergewicht unter 400 kg)
- eine maximale Länge außerhalb der Reifen von 1,85 m haben
- eine maximale Breite von insgesamt 2,50 m haben
- Eigenschaften haben, die den Normen für Fahrzeuge mit großen Abmessungen (FGA) oder Fahrzeuge mit Standardabmessungen (FSA) entsprechen
Im Zweifelsfall überprüft der Autozugbahnhof die tatsächlichen Abmessungen des angekündigten Fahrzeugs. Dessen Transport wird verweigert, wenn es die Akzeptanzkriterien nicht erfüllt, auch wenn bereits eine Fahrkarte ausgestellt worden ist. Überprüfen Sie auf der Liste, ob das Fahrzeug tatsächlich für den Autozug akzeptiert worden ist, bevor Sie Ihren Verkauf vornehmen, um Konflikte beim Laden zu vermeiden, und führen Sie den Verkauf nicht durch, wenn das Fahrzeug nicht konform ist. Die SNCF behält sich das Recht vor, vor dem Laden die Konformität der Fahrzeuge mit sämtlichen Akzeptanzkriterien zu überprüfen und jedes Fahrzeug abzulehnen, das nicht konform ist oder das die Eisenbahnsicherheit gefährden könnte.
Der Transport unbegleiteter Fahrzeuge ist seit dem 20. Dezember 2007 auf sämtlichen französischen Autozugverbindungen möglich.
Ab diesem Datum ist der Autozugdienst nicht mehr mit den Reiseunterlagen des Passagiers verknüpft, sondern wird in unabhängigen Reiseunterlagen mit einer Referenz versehen, wodurch der Verkauf der „Autofahrkarte“ völlig unabhängig vom Verkauf eventueller Fahrkarte(n) für Passagier(e) erfolgen kann.